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Qualitäts-Zertifikat

Qualitätssicherung - Zertifizierungen des WIFI Salzburg

Warum Qualitätssicherung?

Qualitätssicherungsmaßnahmen sind entscheidend für die Güte von Serviceleistungen. Und das zu Recht, denn nur durch ein umfassendes Qualitätssicherungssystem kann die gleichbleibende Qualität einer Dienstleistung gesichert und bei Bedarf auch dokumentiert werden. Für Kursteilnehmer ist Qualitätssicherung ein zentrales Kriterium bei der Auswahl des Bildungsanbieters und schafft Transparenz und Sicherheit durch nachprüfbare Standards. Dieser Anforderung stellt sich das WIFI Salzburg durch Zertifizierung nach ISO und ÖCERT.

Was ist Qualitätssicherung?

Das WIFI Salzburg führt unter anderem jährliche Qualitätsaudits seiner Prozesse durch. Außerdem werden alle Veranstaltungen am WIFI Salzburg durch das Einholen von anonymisierten Kundenfeedbacks laufend evaluiert und so weiterentwickelt.

Was ist eine Zertifizierung?

Für einen Bildungsanbieter wie das WIFI Salzburg besteht die Zertifizierung unter anderem darin, seine Dokumente, Arbeitsprozesse und Räumlichkeiten anhand von Standards einer anerkannten Zertifizierungsstelle überprüfen zu lassen.

Das WIFI Salzburg unterzieht sich dabei zwei unabhängigen Überprüfungen:

ISO9001


ÖCERT

                            



Alle qualitätssichernden Maßnahmen werden gemäß dieser internationalen Vorgaben durchgeführt. Damit wird sichergestellt, dass die Qualität des WIFI Salzburg höchsten Anforderungen standhält. Achten Sie darauf, bevor Sie sich für einen Bildungsanbieter entscheiden!
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WIFI Kundenservice
Telefon: 0662/8888-411


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