Teilnehmerkreis:
Selbstständige aus dem IT-Umfeld, EDV-Administratoren, die entsprechendes Wissen im Bereich der Betreuung von Telefonanlagen aufbauen wollen

Inhalt:

• Bedeutung der unterschiedlichen Kommunikationsmedien für ein Unternehmen
  
• Telefonie Grundlagen
  
• VoIP Grundlagen
  
• VoIP in der Praxis
  
• Fax2Mail/Mail2Fax/T.38
  
• Netzwerktechnik/Sprachintegration von VoIP
  
• Qualitätskontrolle
  
• Sicherheit
  
• Firewall Einstellungen/Ports
  
• Konfiguration einer Hardware Telefonanlage
  
• Installation und Konfiguration einer Software Telefonanlage
  
• Anschaltung von SIP Telefonen
  
• Anschaltung von ISDN Telefonen über Gateways/Adapter
  
• WLAN Netzwerke
  
• Breitbandzugänge
  
• Provider
  
• 3CX IP Telefonanlage fuer Windows
  
• snom VoIP Telefone
  
• Siemens OpenOffice Telefonanlage
  
• Siemens Openstage Endgeräte
  
• GSM-Gateway
  
• AVM FRITZ!Box
  

Ziel:
Sie lernen Sprache als integrativen Bestandteil der Datenkommunikation in Unternehmens-Netzwerken zu managen. Dies bringt dem Unternehmen Effizienzsteigerung und Kosteneinsparung.

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