Teilnehmerkreis:
Unternehmer/innen, Unternehmensleitung, Mitarbeiter/innen mit Führungsaufgaben, Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aus dem Qualitätsbereich.

Inhalt:
Erarbeitung eines gemeinsamen Qualitätsverständnisses, Zusammenhang zwischen Qualität und Marke, Grundlagen und Begriffe zur ISO 9000 Normenreihe, Einführung in das prozessorientierte Qualitätsmanagement mit seinen Anforderungen an die Führung und die Optimierung des Ressourceneinsatzes.

Ziel:
Praxisorientierte Ausbildung, in der das erforderliche Wissen über die Interpretation und Umsetzung von Leitungs- und Führungsprozessen vermittelt wird. Durch Fallbeispiele und Gruppenarbeiten wird der Blickwinkel auf die ISO 9000 Normenreihe greifbar und umsetzbar gemacht.

Kursleiter:
Ing. Mario Koschier, MSc

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