Business-Etikette oder: 'Die Kunst der kleinen Höflichkeiten'
'Was wäre, wenn wir die feinen Damen/Herren nicht mehr hätten ....' Dieser Song von Reinhard Fendrich zeigt uns, wie wichtig gute Umgangsformen sind. Sie sind ein deutliches Zeichen persönlicher Kultiviertheit, zeigen von gegenseitiger Wertschätzung, geben Ihnen Kompetenz und:sind erwiesenermaßen ein wichtiger Karrierefaktor!
Ein schwungvolles Update zu zeitgemäßen Umgangsformen ohne erhobenen Zeigefinger, aber mit vielen wertvollen Praxistipps.
5 Trainingseinheiten
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Teilnehmerkreis:Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Unternehmer/innen.
Inhalt:Benehmen als Erfolgsfaktor einsetzen - Der erste Eindruck - Richtiges Grüßen, Begrüßen, Vorstellen - Small Talk, Kontakte herstellen und pflegen - Do´s and Dont´s im Umgang miteinander (Vorgesetzte - Mitarbeiter/innen) - Repräsentieren bei Tisch - Benimmregeln in Netzwerken - Der gute Ton am Telefon - Dress for Success - Kleine Fallen gelassen meistern
Ziel:Sie wissen in der jeweiligen Situation optimal zu agieren und treten selbstsicher und souverän auf.
Kursleiter:Mag. Brigitte Maria Gruber, Mondsee
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