Teilnehmerkreis:
Alle Personen, die E-Mails schreiben.

Inhalt:
Die E-Mail-Informationsflut: Wie kann die E-Mail-Überschwemmung eingedämmt werden? - "An Alle", "CC", "BCC" - Wer informiert wen? Wer bekommt welche Infos? Wer will informiert werden und wer nicht? Die E-Mail-Kommunikation: Wann kommuniziere ich: Via Mail, via Telefon oder Face-to-Face? - Das E-Mail-Zeitmanagement: Wie Sie Zeit einsparen durch Tipps zum kürzer, knapper und präziser Formulieren - Das One-Page-Management für alle Schriftstücke - die Betreff-E-Mail: wenn´s ganz schnell gehen muss - Die E-Mail-Netiquette - Warum die E-Mail auch intern gültig ist - Vertraulichkeit - Akronyme - Smileys & Co.

Ziel:
In diesem Praxistraining lernen Sie, wie Sie im Netz kommunizieren, ganz speziell wird auf die firmenexterne und firmeninterne E-Mail-Kultur eingegangen.

Kursleiter:
Barbara C. Vogl, München

Jetzt Kurs buchen