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IW-PLT - Problemlösungstechniken erfolgreich anwenden - in Kooperation mit der Firma FESTO

Probleme gelten als Schätze, als Potenzial, um Prozesse stabiler, robuster und fehlerunanfälliger zu gestalten. Bedingung dafür ist jedoch, dass man sich diesen Problemen stellt und sie anschließend zielgerichtet und systematisch löst. Dabei macht es keinen Unterschied, ob der Kern des Problems in häufigen Maschinenstillständen, Abweichungen bei den Qualitätsparametern oder Stückzahlverlusten besteht. Immer geht es darum, mittels einer methodischen Vorgehensweise die mögliche(n) Ursache(n) eines Problems zu erfassen, sie zu analysieren und anschließend auf der Grundlage kreativer Techniken für das Unternehmen passende Lösungen zu entwickeln. Fachkompetenz und Erfahrung reichen dafür nur noch in den seltensten Fällen. Vielmehr kommt es auf das methodische Vorgehen an, welches auf einem sechsstufigen Problemlösezyklus basiert.

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Beschreibung

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Teilnehmerkreis:
Facharbeiter/innen aus dem Bereich Instandhaltung, Fertigung, Konstruktion.

Inhalt:
Die sechs Phasen im Problemlösungszyklus - Die Checklisten zur Problemidentifikation - Situationsgerechtes, angemessenes und zielorientiertes Fragen - Die 5mal-Warum-Technik - Die Pareto-Analyse - Das Ursachen-Wirkungsdiagramm - Die FMEA (Fehler-, Möglichkeiten- und Einfluss-Analyse) - Die strukturierte Problemanalyse - Arbeiten mit Störungs- und Fehlerdokumentationen - Praktische Beispiele zum Trainieren der Methoden und Hilfsmittel.

Ziel:
Die Teilnehmer/innen lernen die sechs Phasen im Problemlösungszyklus kennen und können diese anwenden. Sie sind in der Lage, zielgerichtet mit den Mitarbeitern der Fachabteilungen zu kommunizieren, um Ursachen und Ausprägungen der Probleme zu erfassen. Sie können entsprechende Techniken anwenden, um für das Unternehmen geeignete Lösungen zu entwickeln und deren Vor- und Nachteile darzustellen.

Kursleiter:
Festo GesmH, Wien

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