Verkauf / Vertrieb

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Top-Fit in der Kundenbetreuung - Außendienst

Als Außendienstmitarbeiter/in sind Sie in vielen Situationen der persönliche Ansprechpartner für Ihre Kund/inn/en. Dafür benötigen Sie nicht nur eine positive Einstellung, sondern auch das richtige Kommunikationsverhalten. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen Wege, wie Sie erfolgreich und kompetent mit Ihren Kund/inn/en umgehen.

16 Trainingseinheiten

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Beschreibung

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Teilnehmerkreis:
Außendienstverkäufer/innen, die ihre Arbeitsweise überprüfen wollen bzw. Neueinsteiger/innen im Außendienst.

Inhalt:
Aufgaben der Außendienstarbeit - Erwartungen der Kund/inn/en - Qualität - Kaufmotive - Ablauf eines kundenorientierten Verkaufsgesprächs: Vorbereitung - Beziehungsaufbau - Kaufmotive erkennen - Nutzenorientiertes Argumentieren - Gesprächsabschluss - Preiseinwandbehandlung - Reklamationsbehandlung.

Kursleiter:
Siegfried Meingaßner, Wilhering

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Top-Fit in der Kundenbetreuung - Außendienst
25.04.2012 bis 26.04.2012 (16285021)

Zeit:	Termine Mi, Do 9.00-16.00 16 Trainingseinheiten
Ort:	WIFI Salzburg, (Julius - Raab - Platz 2, 5027 Salzburg)

360,00 EUR

Top-Fit in der Kundenbetreuung - Außendienst
15.11.2011 bis 16.11.2011 (16285011)

Zeit:	Termine Di, Mi 9.00-16.00 16 Trainingseinheiten
Ort:	WIFI Salzburg, (Julius - Raab - Platz 2, 5027 Salzburg)

360,00 EUR

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Information: Kunden, die "Top-Fit in der Kundenbetreuung - Außendienst" gebucht haben, haben in der Vergangenheit auch folgende Kurse gebucht:

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	*Prüfung zum Europäischen Wirtschaftsführerschein, EBCL - Stufe A**



	*Europäischer Wirtschaftsführerschein, EBCL - Stufe A**

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