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Social Media Marketing - Kunden/Gäste gewinnen mit Facebook, Twitter & Co

Durch Web 2.0 verändert sich das Marketing. Kunden und Gäste informieren sich im Internet über Meinungs- und Preisvergleichsseiten. Communities und Experten Blogs beeinflussen die Kaufentscheidung.

Aber sind Web 2.0 Portale sinnvoll? Welche Zielmärkte können Sie dadurch ansprechen? Werden durch Social Media Marketing Maßnahmen Kunden/Gäste generiert?

Social Media Marketing bietet Unternehmen vielfältige neue Möglichkeiten für die Kommunikation mit ihren Kunden. Marketing 2.0 kann mit verhältnismäßig geringem Budget große Wirkung erzielen! Nischenprodukte können sich beispielsweise einfacher als bisher vermarkten lassen.

8 Trainingseinheiten

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Teilnehmerkreis:
Touristiker/innen, Unternehmer/innen, Führungskräfte sowie Mitarbeiter/innen aus Marketing- und Öffentlichkeitsarbeit, die neue und effektive Möglichkeiten von Web 2.0 kennen lernen möchten.

Inhalt:
Sie lernen die einzelnen Werkzeuge kompakt und verständlich anhand von Fallbeispielen kennen:

- Facebook: Fanpage und Gruppen einrichten; Kunden/Gäste vom "Fan" zum Stammkunden/-gast machen
- Neuigkeiten mit und über Twitter publizieren.
- Business-Kontakte pflegen und Mitarbeiter suchen mit XING.
- Einrichten und Betreiben eines Youtube Channels; Videoclips erstellen und veröffentlichen.
- Einbindungsmöglichkeiten der Tools auf der eigenen Homepage.
- Umgang mit negativen Bewertungen und PR
- Markenführung im Web

Ziel:
Erarbeitung von Ideen zu innovativen Marketingstrategien mit Facebook, Twitter & Co.

Kursleiter:
Mag. Angelika Röck - u.a. Lektorin an der FH Puch/Urstein im Fach Internetmarketing im Studiengang Innovation und Management im Tourismus.

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Erfahrungen mit dem Internet, mit Websites und im Marketing sind von Vorteil.

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Im Zuge des Seminars werden Benutzerzugänge bei Youtube, Twitter, Facebook & Co eingerichtet. Bitte bringen Sie deshalb zum Seminar Ihre Zugangsdaten zu Ihrem E-Mail-Account mit.

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