


Kundenbeziehungen zu pflegen wird immer wichtiger
Durch die Globalisierung wachsen Unternehmen noch weiter zusammen, daher wird die Kundenbetreuung durch "Key Accounts" immer wichtiger - für kleine, mittlere und große Unternehmen. Wie man zwischen großen Abnehmern und Unternehmen optimal vermittelt, lernen Sie im WIFI-Lehrgang "Key Account Management".Key Account Management Ausbildung
Als Key Account Manager Beziehungsmanagement betreiben
Bei der Analyse von Geschäftsprozessen und bei der erfolgreichen Beratung von Schlüsselkunden ist Ihr Ziel immer eine Individuallösung für wichtige Kunden und der Aufbau einer langfristigen Beziehung. Managementinstrumente und Prozessgestaltung helfen Ihnen dabei - für die erfolgreiche Entwicklung Ihres Unternehmens.
Kunden- und Unternehmensstrategie in Einklang bringen - mit Key Account
Mit dem Lehrgang zum Key Account Manager erhalten Sie eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Ausbildung.Der Lehrgang besteht aus 5 Modulen:
- Klassischer Verkauf vs. Key Account Management
Ziele, Anforderungsprofile und Arbeitsweisen eines Key Account Managers. - Target Account Management
Wie fokussieren Sie Ihre Zeitreserven auf den größtmöglichen Erfolg? - Werkzeuge und Vorgehensweisen
Kundenkontaktpläne, Strategieentwicklung, Counter Tactics etc. - Verkaufspräsentationen
Medien, Fragetechniken und Stressmanagement. - Case Studies
2 Tage Training - in Briefinggesprächen, Analyse möglicher Nutzenszenarien, Verhandlungen etc.
Ihre Vorteile
- Fundierte Theorieausbildung inkl. erfolgreicher Lösungsmodelle
- Neuausrichtung Ihres Kommunikationsstils
- Professionelle Problemlösungskompetenz
Letzte Änderung: 29.06.2021
Prinzipiell gliedert sich eine (Lehreinheit) in 50 Minuten Unterricht und 10 Minuten Pause.