Lehrgang Key Account Management Lehrgang Key Account Management
Lehrgang Key Account Management
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Die persönliche und individuelle Betreuung von Schlüsselkunden wird immer wichtiger. Worauf es ankommt und wie Sie die entscheidenden Weichen stellen, erfahren Sie in diesem Lehrgang.

1 Kurstermin
12.12.2022 - 09.03.2023 Tagsüber
Präsenz
WIFI Salzburg
Durchführungsgarantie
Verfügbar
750,00 EUR
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12./13.12.22 und 08./09.03.2023, jeweils 09.00-17.00 Uhr
Kursdauer: 32 Lehreinheiten
Stundenplan

Julius-Raab-Platz 2
5027 Salzburg

Kursnummer: 16371012

Lehrgang Key Account Management

  • Sie lernen, wie Sie die Bedürfnisse und Geschäftsprozesse Ihrer Kunden analysieren können.  
  • Sie bauen erfolgreiche Beziehungen zu Ihren Kunden auf und sichern durch modernes Key-Account-Management Ihre Geschäftsbeziehungen langfristig ab.
  • Kunden-, Markt- und Potentialanalyse
  • Methoden für den Einsatz in der Praxis: Strategie und Marketing als Erfolgsfaktor
  • CRM
  • Kontaktpläne
  • Zielformulierung
  • Ressourcenplanung
  • Kommunikation und Konfliktmanagement
  • Auswahl und Umgang mit Schlüsselkunden
  • Erstellung und Präsentation des Angebots
  • Praxistraining


 

  • Sie haben eine mehrjährige Berufspraxis im Bereich Marketing oder Verkauf und wollen sich weiterentwickeln.
  • Sie arbeiten im Außen- oder Innendienst und haben Kundenkontakt.
  • Sie sind Unternehmer, Geschäftsführer, kaufmännischer Leiter, Marketing- und Verkaufsleiter und zuständig für die Betreuung der Key-Account-Kunden.

Nach absolviertem Lehrgang können Sie eine Prüfung ablegen. Der Prüfungstermin wird im Kurs vereinbart. 
Die Kosten für die Prüfung betragen € 65,00.

Peter Mörwald, Werfen
Diplomierter Mentaltrainer für die Wirtschaft und den Spitzensport, sowie Einzel- und Teamcoach für Entwicklung und Change-Management.

Letzte Änderung: 09.08.2022