Selbsterfahrung und Fremdbild: sich selbst kompetent erleben

Schritt 1: Grundlagen der Kommunikation

• Kommunikationsmodelle, z.B. Vier-Seiten-Modell
• Verbale und nonverbale Kommunikation

• Wie erlebe ich mich selbst in meiner beruflichen Rolle?
• Welche verbalen und nonverbalen Mittel stehen mir dabei zur Verfügung und wie kann ich diese gekonnt einsetzen?

Schritt 3: die Perspektive des anderen wahrnehmen

• Wie wirke ich in unterschiedlichen Situationen auf andere?
• Wann nimmt mich das Gegenüber auch in herausfordernden Situationen als überzeugend, selbstbewusst und kompetent wahr, und wann nicht?