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Eine regelmäßige Fortbildung von Versicherungsagenten gibt dem Kunden Sicherheit, dass der bevorzugte Versicherungsagent immer up-to-date ist. Aus diesem Grund ist mit 01.01.2019 die verpflichtende Weiterbildung von 15 h jährlich für Versicherungsagenten in Kraft getreten. Die Inhalte und Referenten dieser Seminare werden mit der Fachgruppe der Versicherungsagenten der WKS Salzburg abgestimmt und durch die Fachgruppe gefördert. Die genauen Inhalte und die Zuteilung zu welchem Modul die Inhalte gehören sind beim jeweiligen Seminar genau definiert. Die Verordnung gibt vor, dass jeweils 5 h aus dem Modul 1: Rechtskompetenz und Berufsrecht und 5 h aus dem Modul 2: Fach- und Spartenkompetenz zu besuchen sind. Die restlichen 5 h sind frei wählbar.
Für dieses Seminar werden 1 für Modul 1 und 5 h für Modul 2 angerechnet.
Inhaltsübersicht:
Grundlagen der gesetzlichen Krankenversicherung
Trends im öffentlichen Gesundheitswesen
private Krankenversicherung in Österreich
Rechtsgrundlagen der privaten Krankenversicherung
Abschluss des Versicherungsvertrages
Kernprodukte der privaten Krankenversicherung
Sonderklasse
Privatarzt
Auszahlung Versicherungsleistungen im ambulanten Bereich
Anpassung von Sonderklasse und Privatarzttarife
Ruhen und Beendigung des Versicherungsvertrages
Datenschutz in der privaten Krankenversicherung
Versicherungsmedizinische Risikoprüfung in der privaten Krankenversicherung
Zuschlag
Ausschluss
Verlängerte Wartezeit
Seminarleiter: Michael Hirsch
Inhalte: Vers.Agenten IDD: OGH-Judikatur zu verschied. Versicherungssparten und VersVG
Für dieses Seminar werden 6 h für Modul 2 angerechnet.
„Auszüge aus der aktuellen OGH-Judikatur und VersVG“ - Vereinbarung, Auslegung, Kontrolle AVB, OGH-Entscheidungen zu einzelnen Sparten:
Inhalte:
Korrekte Schadensmeldung: Worauf ist zu achten?
Wer hat was zu beweisen?
Spezifische Beweisprobleme und deren Lösung
Auslegung von AVB-Klauseln: Wie ist diese Klausel zu verstehen…? Auslegungsbeispiele und Verhandlungskompetenz: Gewinnen und nutzen Sie Argumentationsspielraum gegenüber dem Versicherer!
Signifikante Fallbeispiele aus der OGH-Judikatur zur Leistungspflicht des Versicherers quer durch die Sparten, zu:
Haushaltsversicherung/Sach (ua „Versicherte Räume“; Obliegenheiten und grobe Fahrlässigkeit; 72-Stunden-Klausel; Vorbeugende Obliegenheit „Türen und Fenster verschließen“ …)
Haushaltsversicherung/Privathaftpflicht (ua „Gefahren des täglichen Lebens“ – Fallgruppen; Haftung und Deckung für Schäden durch Kinder/Jugendliche; Abgrenzung zur Kfz-Haftpflichtversicherung …)
Feuerversicherung (ua vorvertragliche Anzeige; Zurechnung von Obliegenheitsverletzungen eines Mieters; Obliegenheitsverletzung und grobe Fahrlässigkeit bei Miteigentümern/Wohnungseigentümern …)
Leitungswasserversicherung (ua Deckung wofür; „bestimmungswidriger Austritt von Leitungswasser“; was ist „Leitungswasser“; was ist „angeschlossene Einrichtung“; was ist „Rohrgebrechen“ …)
Kfz-Kaskoversicherung (ua Begriff „Unfall“; „unmittelbare Einwirkung von Naturgewalten“; Wildschäden; Rettungsobliegenheit; Rettungskostenersatz …)
Betriebsunterbrechungsversicherung (ua wann liegt „Unterbrechung“ vor; Fälligkeit der Leistung und Reparaturrechnung …)
Betriebshaftpflichtversicherung (ua was ist gedeckt/was nicht; Sach- oder reiner Vermögensschaden“; Verstoß gegen Sicherheitsvorschriften; „Erfüllung/Erfüllungssurrogate“; Nachbesserungsbegleitschäden …)
Kfz-Haftpflichtversicherung (ua „Verwendung des Kfz“; Abgrenzung zu Betriebshaftpflichtversicherung …)
Inhalte: Versicherungsagenten IDD: Prüfungsangst? - Der IDD-Ordner hilft rasch und zuverlässig!
Dieser Seminartag wird mit 6 h für das Modul 1 anerkannt.
IDD
Richtlinie versus Verordnung
IMD zu IDD
Kerninhalte der IDD
Rechtliche Rahmenbedingungen
Standesregeln für Versicherungsvermittlung
§§ 137 und 138 GewO
§§ 26 bis 32 MaklerG
Versicherungsvermittler-Verordnung
Lehrplan des Fachverbandes
IBIP-Verordnung 2017/2359
POG-Verordnung 2017/2358
Offenlegungs- und Taxonomieverordnung
Prüfungsfelder
Außenauftritt
Beratungsprozess NEU inklusive Sustainable Finance
Dokumentation
Geld und Terrorismusfinanzierung
Weiterbildung
Datenschutz „Code of Conduct“
Produktvertriebsvorkehrungen
Interessenskonflikte
Vergütungspolitik
Beschwerdemanagement
Sanktionen
Verwaltungsrechtliche Konsequenzen
Zivilrechtliche Konsequenzen
Strafrechtliche Konsequenzen
Referent: Mag. Alexander Meixner
Inhalte: Vers.Agenten IDD: Digitalisierung und KI im Bereich der Versicherungsagenten
Dieser Seminartag wird mit 6 h für das Modul 1 anerkannt.
Die Zukunft der Versicherungsbranche ist digital – und Sie können dabei sein! Erleben Sie in unserem spannenden Tages-Seminar, wie Sie mit den neuesten digitalen Tools und Künstlicher Intelligenz Ihren Arbeitsalltag effizienter gestalten und gleichzeitig den Kundenservice auf das nächste Level bringen. Entdecken Sie praxisnah, wie Automatisierung, Datenanalyse und KI Ihnen helfen, Prozesse zu optimieren, Risiken schneller zu bewerten und personalisierte Angebote zu erstellen.
Sichern Sie sich Ihren Platz und werden Sie Teil der digitalen Revolution im Versicherungswesen!
Referent: Sanjay Sauldie M.Sc.
Inhalte: Versicherungsagenten IDD: Mental stark im Versicherungsverkauf
Dieser Seminartag wird mit 3 h für das Modul 1 und 3 h für Modul 2 anerkannt.
Mentale Stärke ist eine, wenn nicht der Schlüsselfaktor für Erfolg im Alltag. Mentale Stärke ist das Ergebnis von persönlichen Überzeugungen, Einstellungen und Denkprozessen, die dazu führen, dass wir uns herausfordernde Ziele setzen und daran festhalten, Misserfolge besser wegstecken, eine höhere Motivation aufweisen und sich weniger ablenken lassen. Es ist die Kraft Deiner Gedanken! Gerade im Versicherungsverkauf ist dieser Zustand für die langfristige Zufriedenheit und den langfristigen Erfolg notwendig!
In diesem Seminar beschäftigen wir uns mit folgende Fragen:
Einstellung und (Selbst-) Motivation:
Wie ist meine Einstellung entstanden und welche Auswirkung hat diese auf mein Wirken?
Wie kann ich die eigenen Einstellung verändern und steuern?
Wie kann ich mich immer wieder selbst motivieren?
Mentaltraining:
Wo setzt es an und was ist damit möglich?
Veränderungen:
Wie gehe ich am besten damit um?
Referent: Michael Roth, MBA
Hinweis
Diese Seminare werden mit je € 110,00 pro Seminar für die Salzburger Mitglieder durch die Fachgruppe der Versicherungsagenten der WKS gefördert!
Die Kosten pro Seminar betragen daher für die Salzburger Versicherungsagenten € 90,00.
Hinweis: Sie werden zur Anmeldung direkt auf die zentrale WKO-Anmeldeseite umgeleitet und gelangen nach erfolgreicher Anmeldung automatisch wieder auf unsere Seite zurück.
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