Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung Betriebsdienstleistungskaufmann/-frau

Aufgaben als Betriebsdienstleistungskaufmann:

• Warenbedarf ermitteln
• Warenbestellung, Warenempfang und ----kontrolle
• Richtige Lagerung von Waren
• Lieferungen kontrollieren
• Arbeit mit EDV und Bürokommunikationsgeräten (Kopierer, Drucker, Telefon)
• Gestaltung und Dekoration von Räumen
• Pläne erstellen (Putzpläne, Personalpläne usw.)
• Personaleinteilung
• Reparaturen veranlassen und kontrollieren
• Beratung und Betreuung von Gästen, BewohnerInnen, KundInnen
• Beschwerdemanagement
• E-Mails und Geschäftsbriefe verfassen
• Ausstellen von Rechnungen
• Zahlungsabwicklung
• Erstellen von Angeboten und Präsentationen

• Arbeits- u. Sozialrecht
• Büro, Kommunikation, Organisation betrieblicher Leistung
• Personalschulung
• Arbeitsunterweisung
• Qualitätsmanagement
• HACCP
• Umweltschutz und Sicherheit
• Kaufmännisches Rechnen, Rechnungswesen, Buchführung

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