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Wer Kunden- und Serviceorientierung ernst nimmt, muss an allen Kontaktpunkten in Richtung Markt und Kunden den Einsatz kompetenter Mitarbeiter sicherstellen. Kenntnisse der grundlegenden Marketinginstrumente und die Fähigkeit zur Einschätzung von Wirkung und Kosten der einzelnen Maßnahmen gelten daher als wichtige Voraussetzungen. In diesem Seminar steht Praxis - und damit umsetzungsorientiertes Marketing Know-How im Vordergrund.
• Sie schaffen ein individuelles Marketing-Mindset.
• Sie erhalten Kenntnisse über strukturierte Kundenkontakte auf allen Ebenen.
• Sie können zeitgemäße Marketingmaßnahmen und deren Umsetzung effizient planen.
Inhalte
Wer Kunden- und Serviceorientierung ernst nimmt, muss an relevanten Kontaktpunkten (Touchpoints) den Einsatz kompetenter Mitarbeiter sicherstellen. Kenntnisse der grundlegenden Marketinginstrumente sowie speziell auch der aktuellen Online-Marketingvarianten gelten daher als wichtige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Marktbearbeitung. In diesem Seminar steht Praxis- und damit umsetzungsorientiertes Marketing Know-How im Vordergrund.
• Aktuelle Marketing-Trends
• Erfolgreiches Marketing mit kleinen Budgets
• Finden und gefunden werden - klarer Fokus auf Zielgruppen und Personas
• 4 P´s im Marketing kennen und verstehen
• Grundlegende Marketing-Aktivitäten planen und umsetzen
• Social-Media-Optionen
Zielgruppe
Assistenz- sowie Nachwuchskräfte und Quereinsteiger im Marketing- und Vertriebsbereich, Fachkräfte aus Abteilungen mit Überschneidungen aus dem Marketingbereich.
Seminarleitung
Dr. Rudolf Schaffer, Salzburg
www.rudolf-schaffer.at
Selbstständiger Unternehmensberater, Trainer, Coach
Tätigkeitsschwerpunkte: Marketing, Vertrieb, Führung in A, D, CH
Lehrbeauftragter an mehreren Universitäten
Allg. beeideter und gerichtlich zertifizierter Gerichtssachverständiger für Werbung und Marktkommunikation
Studien Publizistik/Kommunikationswissenschaften/Wirtschaftswissenschaften
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