Mehr Umsatz durch bessere Gespräche - Verkaufskommunikation mit Wirkung
In diesem praxisnahen Seminar erfährst du, wie gezielte, wirkungsvolle Verkaufsgespräche den entscheidenden Unterschied für deinen Umsatz machen. Du lernst, deine Kommunikation so zu gestalten, dass sie Kunden erreicht, Vertrauen aufbaut und Kaufentscheidungen erleichtert.
Ob im Einzelhandel, in der Beratung oder in direktem Kundenkontakt: mit praxisnahen Methoden und direktem Training entwickelst du Gesprächsstrategien, die nicht nur überzeugen, sondern Abschlüsse sichern und langfristige Kundenbindungen schaffen.
NEU
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    ZEIT 8,00 Lehreinheiten
    Stundenplan für Veranstaltung 16004015
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    LERNMETHODE Trainer:in
    Kursnummer: 16004015
    250,00 EUR Kursnummer: 16004015

Mehr Umsatz durch bessere Gespräche - Verkaufskommunikation mit Wirkung

Ihr Nutzen
In diesem Seminar lernen Verkaufsmitarbeitende, ihre Gesprächsführung gezielt zu verbessern, um Vertrauen zu fördern, Kundenbedürfnisse besser zu erkennen und Umsätze wirksam zu steigern – durch eine authentische, kundenorientierte Kommunikation mit Wirkung.

Die Teilnehmenden lernen
  • wie sie sympathisch und überzeugend kommunizieren, ganz ohne aufdringlich zu wirken
  • Bedarfe und Wünsche zielsicher zu erfragen – statt zu raten
  • wie sie Produkte als Lösung für Kundenerwartungen präsentieren
  • emotionale Kaufmotive zu erkennen und gezielt anzusprechen
  • typische Einwände souverän und wertschätzend zu behandeln
  • wann und wie sie den Abschluss einleiten, ohne Druck zu erzeugen
  • ihre Sprache verkaufsfördernd und bewusst zu wählen
  • ihre eigene Wirkung im Kundengespräch zu reflektieren und gezielt zu steuern
  • wie durch gezielte Kommunikation Cross- und Upselling-Potenziale aktiviert werden können.
Inhalte
Inhaltliche Schwerpunkte:
  • Kommunikation als Umsatzfaktor
  • Einstieg ins Gespräch: Beziehung aufbauen
  • Bedarf erkennen: Zuhören – verstehen – lenken
  • Emotional verkaufen: Kaufmotive gezielt ansprechen
  • Nutzenargumentation statt Produktbeschreibung
  • Einwände als Chancen nutzen
  • Verkauf erfolgreich abschließen
  • Transfer: Gelerntes in den Alltag bringen
Zielgruppe
  • Verkaufsmitarbeitende im Einzel- oder Fachhandel
  • Berater:innen in Dienstleistungsunternehmen
  • Mitarbeitende im Kundengespräch mit Umsatzverantwortung
  • Für Einsteiger:innen ebenso geeignet wie zur Auffrischung für erfahrene Verkäufer:innen
Seminarleitung
Marianne Köhler

Verkauf mit Leidenschaft – aus der Praxis für die Praxis
Über 20 Jahre baute ich zwei erfolgreiche Modeboutiquen auf, zog internationale Kunden an und etablierte eine Marke, die in Salzburg zum Synonym für Besonderes wurde.

Heute vermittle ich in meinen Verkaufsseminaren genau das Erfolgsrezept, das mich an die Spitze brachte: Kundenbegeisterung, gezieltes Netzwerken, Markenaufbau und Verkauf mit Persönlichkeit.
Fundiert durch zahlreiche Weiterbildungen und geprägt von echter Unternehmerpraxis – für messbaren Erfolg im Verkauf.

Letzte Änderung: 14.08.2025