EBC*L Stufe 2 - Management

Manager bzw. Führungskräfte in Unternehmen, ob Bereichsleiter oder Projektleiter, haben zumeist auf zwei Ebenen mit dem „Controlling“ zu tun:

• Einerseits sollten Sie die Ihnen überantworteten Bereiche selbst „controllen (steuern)“.
• Andererseits werden sie vom Controlling des Unternehmens selbst „controlled“.
  Sie müssen Reports über den Status quo und Forecasts und Budgets für die Zukunft abgeben.

Wem dazu das betriebswirtschaftliche Know-how fehlt, der wird es bei der Argumentation eigener Ziele und beim „Kampf um Budgets“ schwer haben.
Mit dem Modul „Controlling, Budgetierung, Reporting“ können Sie sich dieses aneignen.
Hinweis: Die Controlling-Prüfung wird ohne Kenntnisse der EBC*L Betriebswirtschafts-Themen nicht positiv absolviert werden können.

ZIELE, AUFBAU und BEGRIFFE

• Controlling-Pyramide
• Strategisch / Operativ, Quantitativ / Qualitativ, Statisch / Dynamisch, Absolut / Relativ
• Abweichungsanalyse, Soll-Ist-Vergleich, Benchmarking
• Reporting, Soll-Ist-Vergleich
• Budgetierung: Planung, Forecast, Kostenplan, Umsatzplan, Budgetverhandlungen, Probleme der Planung

Experten gehen davon aus, dass weit mehr Projekte scheitern als erfolgreich zu Ende geführt werden. Den Projektverantwortlichen kann das den Job kosten und für die Unternehmen den Untergang bedeuten. Umso wichtiger ist es, dass Projekte wirtschaftlich umgesetzt werden. Dies wird nur gelingen können, wenn sowohl die Projektleiter als auch die Schlüsselkräfte des Projekts die notwendige Kompetenz dazu haben. Das gilt nicht nur für sehr große Projekte, sondern auch für die zahlreichen kleinen Projekte, die in Summe den Umfang der Großprojekte zumeist weit übersteigen.
Absolvent:nnen dieses Moduls werden über die Kompetenz verfügen für die meisten Projektumfänge das Projekt-Management-Know-how selbst anzuwenden. Darüber hinaus sollten sie auch in die Lage versetzt werden, ihren Mitarbeitern dieses Know-how weiter geben zu können.

Hinweis: EBC*L setzt den Fokus auf kleinere und mittlere Projektumfänge. Für Groß-Projekte, die ein Expertenwissen über komplexe Planungsinstrumente voraussetzen, gibt es spezielle und aufwändigere Zertifizierungen. Das Kernwissen des EBC*L bietet dafür eine ausgezeichnete Basis.

Themen und Begriffe GRUNDLAGEN und RAHMEN des PROJEKTMANAGEMENT:

• Wirtschaftlichkeitsanalyse: Kosten-Nutzen-Rechnung, Break-even, Amortisation, ROI
• Umwelt- und Risikoanalyse
• Management-Prozess: Ziele, Ist-Analyse, Maßnahmen, Kontrolle
• Das magische Projektdreieck
• Kritische Erfolgsfaktoren, oft gemachte Fehler, Gründe für das Scheitern
• Grenzen der Projektplanung

Themen und Begriffe Projektplanung & Instrumente:
Projektphasen, Ressourcenplanung, Zeitplanung, Projektstrukturplan, IT-Unterstützung

Themen und Begriffe Projektteam & Kommunikation im Projekt:

• Rollen, Verantwortung, Aufgaben, Organisation
• Projektleitung
• Teamidentität und Motivation
• Teamentwicklungsphasen
• Grundlagen und Besonderheiten der Kommunikation
• Meetings, Projektbesprechungen

Themen und Begriffe Projektcontrolling & Projektmarketing:

• Steuerung und Kontrolle; Beurteilungskriterien
• Reporting, Status- und Fortschrittsberichte
• Projekte gewinnen und Erfolge präsentieren

Business Case (schriftlicher Projektplan):

• Gestaltung und Aufbau

Erfolg entsteht nur, wenn Leistungen sichtbar werden. Marketing und Verkauf helfen dabei, Ideen, Projekte und Produkte so zu präsentieren, dass Zielgruppen überzeugt werden. Dieses Modul zeigt, warum diese Kompetenz für jede:n wichtig ist – beruflich wie privat – und wie Sie sie für Ihr eigenes Auftreten und Selbstmarketing nutzen können.

Themen und Begriffe Marketing & Verkauf

• Ziele und Instrumente
• Marketinganalysen für Kunden und Umfeld
• Corporate Marketing: Corporate Vision, Mission, Identity, Design; Image: Marke, Logo, Slogan, Design, Wording; Corporate Social Responsibility
• Marketing für das Angebot: Produktstrategie: Portfolio & Sortimentsstrategie, Preis- und Konditionenstrategie, Distributions- und Vertriebsstrategie, Kommunikationsstrategie (Werbung, PR etc.)
• Verkauf: Voraussetzungen für den erfolgreichen Verkauf, Verkaufsprozess: von Kundensuche bis zum Abschluss & Bedarfsorientierung, Verkaufsgespräch: Gesprächsführung, Fragetechnik, Nutzendarstellung, Argumentation, Abschluss
• Transfer für das Selbstmarkting: persönliches USP, Kundenorientierung, etc.

Die Prüfung "EBC*L - Stufe 2 - Management" besteht aus drei Teilprüfungen und einer Transferarbeit:

• M1 - Controlling, Budgetierung, Reporting
• M2 - Projektmanagement
• M3 - Marketing & Verkauf
• Transferarbeit (Diplomarbeit) bei positiver Beurteilung der Modulprüfungen

Die Prüfungsmodule 1 bis 3 bestehen aus 8 - 10 Wissens- und Verständnisfragen sowie Rechenaufgaben anhand einer durchgehenden Case-Study Story. Es handelt sich um offene Fragen - keine Multiple-Choice-Fragen.
Dauer der Prüfung: 60 min/Modul

Transferarbeit:
Bei der Transferarbeit handelt es sich um einen Fragenkatalog, der in Bezug auf das eigene Unternehmen, bei dem man derzeit beschäftigt ist oder war, bzw. ein fiktives Unternehmen unter Verwendung der zuvor gelernten Werkzeuge (z.B. ABC-Analyse der Produkte, Corporate Identity des Unternehmens usw.) zu beantworten ist.

Das Diplom ist offiziell auf dem hohen Niveau 5 des Nationalen Qualifikationsrahmens (NQR) eingestuft (entspricht Matura/Abitur höhere berufsbildende Schule).